آپلا پایتختلوازم جانبی تخصصی اپل
علاقه‌مندی

روش‌های ارسال سفارش

روش مناسب ارسال را براساس مقصد، سرعت دریافت و شرایط سفارش انتخاب کنید.

🕒

زمان ارسال سفارش‌ها

این زمان‌بندی برای آماده‌سازی و تحویل سفارش‌ها به شرکت حمل‌ونقل است.

شنبه تا چهارشنبه سفارش‌هایی که تا ساعت 19 ثبت شوند، همان روز ارسال می‌شوند. سفارش‌های ثبت‌شده بعد از ساعت 19، روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
پنجشنبه سفارش‌هایی که تا ساعت 15 ثبت شوند، همان روز ارسال می‌شوند. سفارش‌های ثبت‌شده بعد از ساعت 15، در اولین روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
📍

مقصد سفارش شما کجاست؟

مقصد را انتخاب کنید تا روش‌های مناسب شما مشخص‌تر شوند.

🏙️

اگر در شهر تهران هستید

روش مناسب را براساس سرعت و شرایط ارسال انتخاب کنید.

📍

اگر به غیر از شهر تهران هستید

برای ارسال سریع‌تر یا اقتصادی‌تر، روش مناسب را انتخاب کنید.

سریع‌ترین گزینه

ارسال فوری تهران با الوپیک

  • مناسب برای دریافت سریع در شهر تهران
  • هماهنگی فقط از طریق پیام
  • لینک رهگیری پیامک می‌شود

اگر سفارش را سریع می‌خواهید، این روش مناسب شماست. بعد از ثبت سفارش، برای هماهنگی به شما پیام می‌دهیم. وقتی اعلام کنید در آدرس حضور دارید، ارسال انجام می‌شود. پس از ارسال، لینک رهگیری برایتان پیامک می‌شود.

روش ارسالالوپیک
هماهنگیاز طریق پیام
رهگیریلینک رهگیری پیامک می‌شود
🚚
ارسال سریع

ارسال فوری با چاپار، ماهکس و تیپاکس

  • مناسب برای دریافت سریع‌تر به غیر از تهران
  • ارسال با چاپار، ماهکس یا تیپاکس
  • کد رهگیری پیامک می‌شود

اگر سرعت دریافت سفارش برایتان مهم است، این روش مناسب‌تر است. سفارش براساس پوشش مقصد و شرایط ارسال با چاپار، ماهکس یا تیپاکس فرستاده می‌شود. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری برایتان پیامک می‌شود. همچنین می‌توانید از پنل کاربری، بخش سفارش‌ها، وضعیت ارسال و اطلاعات رهگیری سفارش را مشاهده کنید.

شرکت حملچاپار، ماهکس یا تیپاکس
مناسب برایدریافت سریع‌تر
رهگیریکد رهگیری پیامک می‌شود
🎁
در صورت فعال‌بودن

ارسال رایگان با شرکت ملی پست

  • فعال برای خرید بالای 1,500,000 تومان
  • بدون هماهنگی قبلی
  • کد رهگیری پیامک می‌شود

اگر مبلغ سفارش شما بیشتر از 1,500,000 تومان باشد، گزینه «ارسال رایگان با شرکت ملی پست» در صفحه تسویه‌حساب فعال می‌شود و می‌توانید آن را انتخاب کنید. سفارش بدون هماهنگی قبلی به شرکت ملی پست تحویل داده می‌شود و پس از ثبت مرسوله، کد رهگیری برایتان پیامک می‌شود و در پنل کاربری، بخش سفارش‌ها نیز قابل مشاهده است.

شرطخرید بالای 1,500,000 تومان
هزینهرایگان
روش ارسالارسال رایگان با شرکت ملی پست
رهگیریکد رهگیری پیامک می‌شود
🎁
در صورت فعال‌بودن

ارسال رایگان با شرکت ملی پست

  • فعال برای خرید بالای 1,500,000 تومان
  • ارسال رایگان با شرکت ملی پست
  • کد رهگیری پیامک می‌شود

اگر مبلغ سفارش شما بیشتر از 1,500,000 تومان باشد، گزینه «ارسال رایگان با شرکت ملی پست» در صفحه تسویه‌حساب فعال می‌شود و می‌توانید آن را انتخاب کنید. سفارش بدون هماهنگی قبلی به شرکت ملی پست تحویل داده می‌شود و پس از ثبت مرسوله، کد رهگیری برایتان پیامک می‌شود و در پنل کاربری، بخش سفارش‌ها نیز قابل مشاهده است.

شرطخرید بالای 1,500,000 تومان
هزینهرایگان
روش ارسالارسال رایگان با شرکت ملی پست
رهگیریکد رهگیری پیامک می‌شود
📮
مناسب سفارش غیرفوری

ارسال با شرکت ملی پست | 150 هزار تومان

  • قابل انتخاب برای شهر تهران
  • ارسال معمولاً ظرف 3 روز کاری
  • هزینه به فاکتور اضافه می‌شود

اگر برای دریافت سفارش عجله‌ای ندارید و ترجیح می‌دهید مرسوله از طریق شرکت ملی پست ارسال شود، این روش انتخاب مناسبی است. سفارش شما پس از آماده‌سازی، معمولاً ظرف 3 روز کاری از طریق شرکت ملی پست ارسال خواهد شد. هزینه ارسال 150 هزار تومان بوده و به فاکتور سفارش شما اضافه می‌شود.

زمان ارسالمعمولاً ظرف 3 روز کاری
هزینه150 هزار تومان
نحوه پرداختاضافه‌شدن به فاکتور
رهگیریکد رهگیری پیامک می‌شود
📮
مناسب سفارش غیرفوری

ارسال با شرکت ملی پست | 150 هزار تومان

  • قابل انتخاب برای به غیر از شهر تهران
  • ارسال معمولاً ظرف 3 روز کاری
  • هزینه به فاکتور اضافه می‌شود

اگر برای دریافت سفارش عجله‌ای ندارید و ترجیح می‌دهید مرسوله از طریق شرکت ملی پست ارسال شود، این روش انتخاب مناسبی است. سفارش شما پس از آماده‌سازی، معمولاً ظرف 3 روز کاری از طریق شرکت ملی پست ارسال خواهد شد. هزینه ارسال 150 هزار تومان بوده و به فاکتور سفارش شما اضافه می‌شود.

زمان ارسالمعمولاً ظرف 3 روز کاری
هزینه150 هزار تومان
نحوه پرداختاضافه‌شدن به فاکتور
رهگیریکد رهگیری پیامک می‌شود
فقط برای شهر تهران

تحویل حضوری از فروشگاه

در صورت تمایل می‌توانید پس از تأیید آماده‌بودن سفارش، آن را حضوری تحویل بگیرید.

🏬
بدون هزینه ارسال

تحویل حضوری از فروشگاه

  • بدون هزینه ارسال
  • تحویل پس از تأیید آماده‌بودن
  • دریافت حضوری از فروشگاه

پس از ثبت سفارش و دریافت تأیید آماده‌بودن، می‌توانید سفارش را در بازه اعلام‌شده به‌صورت حضوری از فروشگاه تحویل بگیرید.

هماهنگیالزامی
هزینه ارسالندارد
شرط تحویلدریافت تأیید آماده‌بودن
🔎

رهگیری سفارش از پنل کاربری

بعد از ورود به پنل کاربری، وارد بخش «سفارش‌ها» شوید. در هر سفارش می‌توانید وضعیت آماده‌سازی، ارسال و اطلاعات رهگیری را مشاهده کنید. فقط برای ارسال فوری تهران با الوپیک، لینک رهگیری پیامک می‌شود. برای ارسال با شرکت ملی پست، چاپار، ماهکس یا تیپاکس، کد رهگیری پیامک می‌شود و در بخش سفارش‌ها نیز قابل مشاهده است.

بعد از ثبت سفارش چه می‌شود؟

از اینجا به بعد دقیقاً می‌دانید چه زمانی باید منتظر پیام یا پیامک باشید.

1 ثبت و بررسی سفارش

پرداخت، موجودی و اطلاعات سفارش بررسی می‌شود.

2 هماهنگی ارسال شهر تهران

برای هماهنگی ارسال فوری تهران به شما پیام می‌دهیم. پس از تأیید حضور، ارسال انجام می‌شود و لینک رهگیری برایتان پیامک می‌شود.

3 رهگیری سفارش

برای ارسال فوری تهران با الوپیک، لینک رهگیری پیامک می‌شود. برای شرکت ملی پست، چاپار، ماهکس و تیپاکس، کد رهگیری برایتان پیامک می‌شود و در پنل کاربری نیز قابل مشاهده است.

مراحل ارسال سفارش

از زمان ثبت تا تحویل، وضعیت سفارش در چند مرحله پیگیری می‌شود.

1
ثبت سفارش دریافت اطلاعات سفارش
2
تأیید سفارش بررسی پرداخت و موجودی
3
آماده‌سازی بسته‌بندی و کنترل نهایی
4
تحویل به حمل‌ونقل ارسال مرسوله و ثبت رهگیری
5
تحویل سفارش دریافت توسط مشتری

نکات مهم پیش از ثبت سفارش

  • آدرس، کد پستی و شماره تماس را با دقت وارد کنید.
  • هنگام تحویل سفارش، بسته‌بندی ظاهری مرسوله را بررسی کنید.
  • ارسال فوری تهران نیازمند حضور شما در آدرس ثبت‌شده است.
  • کد رهگیری پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل ارسال می‌شود.
  • تغییر آدرس پس از ارسال سفارش ممکن نیست.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال با توجه به روش انتخابی، شهر مقصد، وزن و ابعاد سفارش محاسبه می‌شود. مبلغ نهایی در صفحه پرداخت نمایش داده خواهد شد. در روش‌هایی که هزینه توسط شرکت حمل‌ونقل تعیین می‌شود، مبلغ براساس تعرفه همان شرکت خواهد بود.

پرسش‌های متداول

پاسخ سریع به مهم‌ترین سوالات مربوط به ارسال سفارش.

چطور سفارش خود را رهگیری کنم؟

پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید وضعیت سفارش را از بخش پیگیری سفارش مشاهده کنید.

آیا امکان ارسال سفارش در همان روز وجود دارد؟

برای سفارش‌های در شهر تهران، در صورت امکان و پس از هماهنگی، ارسال فوری در همان روز انجام می‌شود.

آیا می‌توانم سفارش را حضوری تحویل بگیرم؟

بله. پس از ثبت سفارش و دریافت تأیید آماده‌بودن، می‌توانید در بازه اعلام‌شده سفارش را حضوری تحویل بگیرید.

تأیید حضور برای پرداخت چگونه انجام می‌شود؟

مسئولیت حضور در آدرس ثبت‌شده بر عهده مشتری است. در صورت عدم حضور، ارسال مجدد ممکن است شامل هزینه جداگانه باشد.

برای انتخاب روش ارسال مطمئن نیستید؟

پشتیبانی اَپلا پایتخت برای راهنمایی درباره ارسال و پیگیری سفارش در کنار شماست.

تماس با پشتیبانی
emptycart
هیچ محصولی در سبد خرید نیست
  • ورود با پیامک
  • ورود با رمز عبور
user