کالاها

دسته بندی ها

کالاها

دسته بندی ها

کالاها

دسته بندی ها

 

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی اَپلا پایتخت

 

اَپلا پایتخت با ارائه محصولات اورجینال و در زمینه تکنولوژی و فناوری ، جهت ارئه سرویسی مطلوب و شفاف سازی فرایند خرید قوانینی در نظر گرفته است.

۱. کالای خریداری شده طی ۲۴ ساعت چنانچه باز نشده باشد و قیمت کالا تغییر نکرده باشد با کالای دیگری از همان نوع قابل تعویض است.

۲. مشتری موظف است قبل از جعبه گشایی و باز کردن دستگاه خود ، سریال و مشخصات دستگاه را بررسی نماید و چنانچه مقایرتی با سفارش دارد به فروشگاه سریعا اعلام نماید.

۳. برای کالاهای دیجیتال : مشتریان محترم پس از دریافت کالا می بایست در زمان بازگشایی دستگاه و خارج کردن آن از کارتن ویدیو تهیه کنند تا در صورت وجود مشکل فیزیکی با ارائه فیلم بازگشایی به خدمات مشتریان اَپلا پایتخت مشکل خود را مطرح کنند. بدیهی است چنانچه حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مورد را اطلاع دهید و تمام قوانین سایت فروشگاه اَپلا پایتخت رعایت شده باشد. دستگاه با دستگاه مشابه و پلمپ تعویض خواهد گشت.

۴. اَپلا پایتخت هیچ گونه مسئولیتی در قبال کالاهای ارسالی بدون بیمه ندارد و تمامی مسئولیت ارسال کالا به عهده خریدار می باشد .

۵. در زمان نوسانات ارزی امکان تغییر قیمت ها تا ۵ درصد پس از خرید وجود دارد .

۶.کلیه ارسال های شهرستان با بیمه و بنا به درخواست مشتری از طریق یکی از شرکت های پست ، کالارسان٬ کالابران٬ پایانه های باربری٬ پست هوایی و تیپاکس انجام میشود.

۷. سفارش هایی که بدون هماهنگی ایجاد می گردند از درجه اعتبار خارج هستند و لغو می گردند .

۸. سفارش هایی که در ساعات غیر کاری ایجاد می گردند در صبح روز کاری بعدی بررسی می گردند و امکان لغو سفارش نیز وجود دارد٬ تایید و یا لغو فاکتور تا یک ساعت کاری پس از ثبت سفارش توسط اَپلا پایتخت بررسی می گردد.

۹. امکان تحویل سفارش در محل های عمومی به دستور پلیس فتا ممنوع است.

۱۰. در صورت تغییر در آدرس هزینه حمل مجزا در نظر گرفته خواهد شد.

۱۱. تحویل کالا فقط با ارائه کارت شناسایی معتبر ( بنام تحویل گیرنده ) امکان پذیر است .

۱۲. در صورت مغایرت از قوانین ، فاکتور ایجاد شده تا ۷۲ ساعت مسدود خواهد شد .

۱۳. در صورتی که کوپن کد از سامانه های خرید اقساطی ( مانند : لندو ٬ … ) دریافت کردید سفارش شما پس از ۲ روز کاری پردازش می گردد و در صورت تغییر در موجودی و مبلغ محصول انتخاب شده ، سفارش لغو می گردد و کد تخفیف جایگزین به شما ارائه می گردد .

مشتریان محترم فروشگاه اینترنتی اَپلا پایتخت می توانند در مرحله ثبت سفارش ، قوانین و شرایط ارسال را مطالعه نمایند و قبول قوانین به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد .

 
نکات مهم در زمان تحویل کالا

 

۱. مشتریان محترم می بایست هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی ، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت وجود مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نمایند .

۲. مشتریان محترم می بایست در هنگام تحویل گرفتن سفارش ، کالای سفارش داده شده خود را تحویل ظاهری بگیرند ( تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه های ظاهری بررسی و در صورتی که فاقد هر گونه ایراد ظاهری باشد ، تحویل گرفته شود ) توجه گردد پس از تحویل ظاهری کالا ، فروشگاه دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت .

توجه : چنانچه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته  باشد ، مشتری ( تحویل گیرنده کالا ) باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و موضوع را بلافاصله به واحد خدمات مشتریان فروشگاه اَپلا پایتخت اطلاع دهد .

۳. در زمان ارسال کالا توسط شرکت پست ، مشتریان محترم می بایست در حضور مامور پستی و قبل از امضای رسید تحویل کالا ، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردند و در صورتی که کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دارای ایراد باشد ، ضمن تحویل نگرفتن آن ، بلافاصله موضوع را به خدمات مشتریان فروشگاه اَپلا پایتخت اطلاع دهند . در این موارد چنانچه تحویل گیرنده بدون بررسی سلامت ظاهری ، رسید پستی ( به منزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم ) را امضا نماید ، دیگر حق اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا نخواهد داشت ، زیرا علیرغم اینکه کالا تا سقف ممکن بیمه گردیده ، به دلیل آنکه مشتری شخصاً تایید نموده است که کالا را صحیح و سالم دریافت نموده است ، دیگر امکان هیچگونه پیگیری برای دریافت خسارت توسط مشتری وجود ندارد .

۴. در زمان تحویل کالا توسط پیک و یا مامور پست ، اگر کالای ارسال شده از نظر فنی ایراد داشت طبق قوانین فروشگاه ، مشتری با هماهنگی قبلی با واحد خدمات مشتریان تا ۷ روز مهلت تعویض کالا را خواهد داشت . توجه گردد در صورتی که کالای دریافتی دارای مشکل فنی بود خریدار موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا این مورد را به پشتیبانی فروشگاه از طریق تماس تلفنی و یا سامانه گفتگو اطلاع رسانی نماید . بدیهیست پس از گذشت ۲۴ ساعت فروشگاه هیچ مسئولیتی در این باره ندارد.در صورتی که کالای خریداری شده دارای گارانتی باشد ، خریدار می تواند از شرکت گارانتی کننده سرویس بگیرد . توجه گردد برای استفاده از خدمات تعویض کالا ، بسته بندی کالا بایستی بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد و همچنین اقلام همراه کالا در بسته بندی موجود باشند و به هیچ عنوان از آنها استفاده نشده باشد .

 
شیوه های پرداخت

 

۱. پرداخت از طریق درگاه امن سداد  بانک ملی

۲. پرداخت از طریق درگاه امن به پرداخت بانک ملت

۳. پرداخت از طریق درگاه امن پرداخت یار پی پینگ

۴. بانکی پرداخت کارت به کارت

۵. پرداخت با کارت خوان در محل ( اختصاصی استان تهران )

۶. پرداخت از طریق ارسال فاکتور آنلاین به شماره مشتری

۷. پرداخت از طریق فیش بانکی واریزی

تهران – خیابان جمهوری –  نبش خیابان حافظ – پاساژ چارسو –  طبقه سوم  – واحد E27

 

مجموعه اَپلا پایتخت با هدف ارائه محصولات اورجینال اپل و سامسونگ با پرسنل با تجربه در این زمینه فعالیت خود را آغاز کرده است .هدف ما ارائه تنوع محصولات دیجیتال در بازاری است که امکان تشخیص اصل یا کپی محصولات برای مشتریان گرامی دشوار شده است. با این هدف مجموعه اَپلا پایتخت در نظر دارد تا با ارائه چند نوع کیفیت از هر کالا هموطنان عزیز برای انتخاب محصول دیجیتال با اطلاع دقیقتری برای خرید خود تصمیم بگیرند. شعار و هدف مجموعه ما شفافیت در ارائه خدمات و ارائه کالا دقیقا با کیفیتی که معرفی شده است به مشتریان محترم می باشد. امیدواریم در این هدف بتوانیم برای مشتریان عزیزی که به دنبال شفافیت در ارائه خدمات هستند لذت ارائه بهترین خدمات را فراهم کنیم.

 

تهران، خیابان جمهوری٬ نبش خیابان حافظ٬ پاساژ چارسو

طبقه سوم٬ واحد E27

تهران، خیابان جمهوری٬ نبش خیابان حافظ٬ پاساژ چارسو٬ طبقه سوم٬  واحد E27

مجموعه اَپلا پایتخت با هدف ارائه محصولات اورجینال اپل و سامسونگ با پرسنل با تجربه در این زمینه فعالیت خود را آغاز کرده است .هدف ما ارائه تنوع محصولات دیجیتال در بازاری است که امکان تشخیص اصل یا کپی محصولات برای مشتریان گرامی دشوار شده است. با این هدف مجموعه اَپلا پایتخت در نظر دارد تا با ارائه چند نوع کیفیت از هر کالا هموطنان عزیز برای انتخاب محصول دیجیتال با اطلاع دقیقتری برای خرید خود تصمیم بگیرند. شعار و هدف مجموعه ما شفافیت در ارائه خدمات و ارائه کالا دقیقا با کیفیتی که معرفی شده است به مشتریان محترم می باشد. امیدواریم در این هدف بتوانیم برای مشتریان عزیزی که به دنبال شفافیت در ارائه خدمات هستند لذت ارائه بهترین خدمات را فراهم کنیم.

بستن

کالاها

دسته بندی ها

?>
  • ورود با پیامک
  • ورود با رمز
user